كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون

تعرف على كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون

ما هي كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون؟ وما هي الأكواد الهامة التي يمكن استخدامها للشركة؟ تعتبر شركة فودافون من أهم شركات الاتصالات التي توجد في مصر، حيث إنها تعمل على تقديم العديد من الخدمات بصورة بسيطة إلى العملاء، ومنها خدمات التعرف على الرصيد، وسوف نتعرف على ذلك من خلال موقع social4money.

كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون

من المتعارف عليه أن الشركة توفر العديد من الطرق التي تسهل على العميل معرفة الرصيد الخاص به، وذلك من خلال عدة طرق والتي منها الآتي:

يمكن الاتصال على الرقم (868)، ومن ثم اختيار اللغة العربية من خلال الرد الآلي، ثم قم باختيار معرفة الرصيد، وسيتم عرض الرصيد المتبقي في حسابك.

للتعرف على الرصيد بطريقة أخرى يمكن الاتصال على (*868*1#)، وسوف يتم عرض الرصيد الباقي في حسابك.

توجد خدمة التعرف على الرصيد من خلال الاتصال على خدمة معرفة الرصيد على كود (#9001*)، مقابل خصم واحد قرش من رصيدك الموجود.

يمكن الاستفادة من خدمة معرفة الرصيد مقابل خصم 1 جنيه من الرصيد كل شهر عند الاتصال على كود (#9009*).

يتاح للعميل إلغاء خدمة معرفة الرصيد الشهرية من خلال الاتصال عبر كود (#9000*) في تلك الحال لا يتم خصم أي رسوم من رصيدك.

الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق انا فودافون مجانا

في إطار الحديث عن كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون، نجد أن طريقة مجانية يمكن الاعتماد عليها للتعرف على الرصيد بعد المكالمة، والتي تتمثل في الآتي:

في البداية عليك تحميل تطبيق أنا فودافون لهواتف الأندرويد من هنـــــــــا، وعلى هواتف الأيفون من هنــــــــــــا.

عليك كتابة الرقم الخاص بك ورمز المرور.

قم بالدخول على بيانات الحساب.

أنقر على القائمة الخاصة بالرصيد المتبقي في الحساب.

يمكن من خلال التطبيق تحديد المكالمات التي تم استهلاك الرصيد فيها بشكل مجاني.

الاستعلام عن الرصيد المستلف في فودافون

توفر شركة فودافون خدمة التعرف على الرصيد الذي تم استلافه من قبل العميل وذلك من خلال الاتصال على (#5*3*)، ثم كتابة رقم (1)، ومن ثم النقر على تبويب الاتصال، ليتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على الرصيد المستلف.

طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون كاش

من خلال عرض كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون، نجد أن الشركة توفر خدمة فودافون كاش التي يمكن من خلالها أن يتمتع العمل بالعديد من المزايا، والتي منها التعرف على رصيد المحفظة، وذلك من خلال اتباع الآتي:

عليك الاتصال على الكود (#13*9*).

سوف تظهر لك صفحة قم بكتابة كلمة المرور التي تتكون من 6 أرقام.

بعد أن يتم إدخال الرقم السري لمحفظتك سوف تتسلم رسالة تحتوي على الرصيد المتبقي.

الأكواد الهامة التي يمكن استخدامها في فودافون

في إطار الحديث عن كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون، نجد أن هناك العديد من الأكواد التي يمكن الاعتماد عليها في إجراء كافة الخدمات التي توفرها الشركة والتي تتمثل في الآتي:

ما هو تطبيق أنا فودافون وما هي مميزاته

يعد ذلك التطبيق أحد التطبيقات المجانية التي يمكن تحميلها على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد والآيفون، ويعمل على توفير العديد من الخدمات للعملاء، والتي منها تحويل الرصيد، بالإضافة إلى خدمات شكرا، كما أن التطبيق له الكثير من المزايا التي منها الآتي:

يمكن تحميل التطبيق بدون أي رسوم.

من التطبيقات التي لا تستهلك مساحة كبيرة على الهاتف ولا تحتاج إلى بيانات كثيرة من باقة النت.

يمكن التحكم في باقة الإنترنت من خلال USB Modem

يمكن من خلال التطبيق التحكم في الأرقام والمكالمات التي تريد التواصل معها والتي لا ترغب في أن تصل إليك.

يتميز بالسهولة في التعامل والاستخدام.

لا يحتاج البرنامج إلى الكثير من الفليكسات.

يوفر التطبيق هدايا عند تحميله لأول مرة وهي 1 جيجا نت.

يدعم التطبيق العديد من اللُغات، على رأسها العربية والإنجليزية.

يمكن تحميله على كافة أنواع الأجهزة.

التعرف على موعد الشحن وتجديد الباقة.

لا يوجد إعلانات مزعجة للعميل عند التعامل مع التطبيق.

تتوافر به خدمة الإشعارات في حالة تواجد أمر جديد يخص العميل على التطبيق.

لا تحتاج إلى التحدث مع خدمة العملاء للاستفسار عن أمر ما لأن التطبيق يوفر الرد على أي أمر تريده.

التعرف على العروض التي تقدمها الشركة بصورة يومية.

مراقبة استهلاك الإنترنت المنزلي.

يحافظ على الخصوصية للمستخدم.

عيوب تطبيق أنا فودافون 

بجانب التعرف على كيفية الاستعلام عن الرصيد فودافون، ذكرنا العديد من المزايا التي يقدمها التطبيق الخاص بالشركة، ولكن على الرغم من ذلك هناك بعض المشكلات التي تواجه العملاء عند التعامل مع التطبيق والتي تتمثل فيما يلي:

قد يواجه العميل مشكلة التعامل مع بطاقة الائتمان من خلال التطبيق.

في حالة إذا تم تحديث الهاتف والبيانات قد يتوقف التطبيق عن العمل بشكل مفاجئ.

قد يحدث بعض المشكلات في تحويل الأموال عبر التطبيق وخدمة فودافون كاش.

خدمة فودافون كاش

خدمة فودافون كاش هي من صور المحافظ الإلكترونية التي تجدها على تطبيق أنا فودافون، وهي الأنجح بلا مُنازع في السوق المصري للأموال، ويُعرف عنها ما يلي:

من خلالها يُمكن تسديد فواتير الكهرباء، المياه، الغاز بالإضافة إلى الإنترنت المنزلي ADSL من خلاله.

تشتمل على ميزة إيداع على محفظة فودافون كاش من خلال كارت الفيزا أو الماستر كارد.

من خلالها يُمكن تحويل الرصيد لهاتفك أو إلى أي رقم آخر.

يمكن إدارة الحساب الخاص بك على المحفظة، وذلك من خلال التطبيق.

تجديد كل الباقات والتي منها باقة فليكس.

الشراء أونلاين من داخل أو خارج مصر بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمانية.

 يمكن أن تتبرع لمؤسسات خيرية لا حصر لها في الدولة.

إيداع المال على رصيدك من خلال محفظة فودافون كاش.

تحرص شركة فودافون على تقديم العديد من الخدمات للعملاء، التي تسهل عليهم إجراء كافة التعاملات اليومية بصور ة سريعة دون بذل أي جهد أو إهدار للوقت، بالإضافة إلى أنها تحرص على تطوير الشبكة.